Эффект незавершенного действия
"Эффект Зейгарник"
Фрагмент из книги: Степанов С.С. Живая психология. Уроки классических экспериментов. — М.: ПЕР СЭ, 2004. — 191 с.
Заслуга берлинского официанта
Один
из известных феноменов, ныне описанный во всех психологических словарях
и учебниках, был открыт в 20-е годы нашей соотечественницей Б.В.
Зейгарник и назван ее именем. Интересно, однако, не только само
открытие, но и то, как оно было сделано.
В те годы Зейгарник
стажировалась в Берлине у известного психолога Курта Левина. Однажды со
своим учителем она зашла в многолюдное кафе Ее внимание привлек тот
факт, что официант, приняв заказ, ничего не записал, хотя перечень
заказанных блюд был обширным, и принес к столу все, ничего не забыв. На
замечание по поводу его удивительной памяти он пожал плечами, сказав,
что он никогда не записывает и никогда не забывает. Тогда психологи его
попросили сказать, что выбрали из меню посетители, которых он
обслуживал до них и которые только что ушли из кафе. Официант
растерялся и признался, что не может вспомнить их заказ сколько-нибудь
полно. Вскоре возник замысел проверить экспериментально, как влияет на
запоминание завершенность или незавершенность действия. Эту работу и
проделала Б.В. Зейгарник.
Она просила испытуемых за ограниченное
время решать интеллектуальные задачи. Время решения определялось ею
произвольно, так что она могла позволить испытуемому найти решение либо
в любой момент заявить, что время истекло и задача не решена.
По прошествии нескольких дней испытуемых просили припомнить условия тех задач, которые предлагались им для решения.
Выяснилось, что в случае если решение задачи прервано, то она запоминается лучше по
сравнению с задачами, благополучно решенными. Число запомнившихся
прерванных задач примерно вдвое превышает число запомнившихся
завершенных задач. Эта закономерность и получила название «эффект
Зейгарник». Можно предположить, что определенный уровень эмоционального
напряжения, не получившего в условиях незавершенного действия Разрядки,
способствует сохранению его в памяти.
Интересное усовершенствование этого эксперимента принадлежит Полю Фрессу.
Он задавал испытуемым двадцать задач, но позволял решать только десять, а
потом интересовался, сколько задач, по мнению испытуемого, ему удалось
решить. Оказалось, что люди, уверенные в себе и ориентированные на
успех, склонны несколько преувеличивать свои достижения и считать, что
успешно справились с большинством задач. Те же, чья самооценка
занижена, склонны скорее преуменьшать свои успехи. Так этот эксперимент
вылился в интересную форму личностной диагностики.
В разнообразных вариантах подобные опыты проводятся по сей день. И мало
кто помнит, что у их истоков стоял безвестный берлинский официант.
Полностью на viktorinox.ya.ru/replies.xml?item_no=1153
Читать дальше
Комментариев: 0
Фрагмент из книги: Степанов С.С. Живая психология. Уроки классических экспериментов. — М.: ПЕР СЭ, 2004. — 191 с.
Заслуга берлинского официанта
Один
из известных феноменов, ныне описанный во всех психологических словарях
и учебниках, был открыт в 20-е годы нашей соотечественницей Б.В.
Зейгарник и назван ее именем. Интересно, однако, не только само
открытие, но и то, как оно было сделано.
В те годы Зейгарник
стажировалась в Берлине у известного психолога Курта Левина. Однажды со
своим учителем она зашла в многолюдное кафе Ее внимание привлек тот
факт, что официант, приняв заказ, ничего не записал, хотя перечень
заказанных блюд был обширным, и принес к столу все, ничего не забыв. На
замечание по поводу его удивительной памяти он пожал плечами, сказав,
что он никогда не записывает и никогда не забывает. Тогда психологи его
попросили сказать, что выбрали из меню посетители, которых он
обслуживал до них и которые только что ушли из кафе. Официант
растерялся и признался, что не может вспомнить их заказ сколько-нибудь
полно. Вскоре возник замысел проверить экспериментально, как влияет на
запоминание завершенность или незавершенность действия. Эту работу и
проделала Б.В. Зейгарник.
Она просила испытуемых за ограниченное
время решать интеллектуальные задачи. Время решения определялось ею
произвольно, так что она могла позволить испытуемому найти решение либо
в любой момент заявить, что время истекло и задача не решена.
По прошествии нескольких дней испытуемых просили припомнить условия тех задач, которые предлагались им для решения.
Выяснилось, что в случае если решение задачи прервано, то она запоминается лучше по
сравнению с задачами, благополучно решенными. Число запомнившихся
прерванных задач примерно вдвое превышает число запомнившихся
завершенных задач. Эта закономерность и получила название «эффект
Зейгарник». Можно предположить, что определенный уровень эмоционального
напряжения, не получившего в условиях незавершенного действия Разрядки,
способствует сохранению его в памяти.
Интересное усовершенствование этого эксперимента принадлежит Полю Фрессу.
Он задавал испытуемым двадцать задач, но позволял решать только десять, а
потом интересовался, сколько задач, по мнению испытуемого, ему удалось
решить. Оказалось, что люди, уверенные в себе и ориентированные на
успех, склонны несколько преувеличивать свои достижения и считать, что
успешно справились с большинством задач. Те же, чья самооценка
занижена, склонны скорее преуменьшать свои успехи. Так этот эксперимент
вылился в интересную форму личностной диагностики.
В разнообразных вариантах подобные опыты проводятся по сей день. И мало
кто помнит, что у их истоков стоял безвестный берлинский официант.
Полностью на viktorinox.ya.ru/replies.xml?item_no=1153
Читать дальше
